LUGOM / İŞLETME POLİTİKALARI

Hizmet Koşulları

İşletme Müşterileri

Son güncelleme: 4 Ekim 2026

Sürüm: TERMS_v2.4
Sağlayıcı: New Mexico'da kurulmuş bir limited şirket olan OLCAY LLC
Kayıtlı konum: Albuquerque, New Mexico, Amerika Birleşik Devletleri
Hizmet bölgesi: Miami, Florida
Destek ve iptal e-postası: lugom.olcay@gmail.com

1. Yalnızca işletme müşterileri

Satışlar yalnızca işletmeler arasındadır (B2B). Bir işletme adına satın almalısınız. İmzalayan kişi işletmeyi temsil etmeye yetkili olmalıdır. OLCAY LLC bu paketleri bireysel tüketicilere satmaz. Sözleşmede işletmenin yasal adı, ticari amaç ve yetkili iletişim kişisi yer almalıdır.

2. Fiyatlar ve kayıt

Tüm tutarlar ABD dolarıdır. Web sitesi satın alındığında Website Service zorunludur. Bu hizmetin ücreti, tek seferlik kurulum ücretinden ayrıdır.

Kayıt, ödeme ekranı açıldığında gerçekleşir. Bu işlem fiyat uygunluğunu belirler. Tek başına ödeme yetkisi vermez ve sözleşmeyi imzalamaz.

31 Aralık 2027 dahil bu tarihe kadar açılan ödeme ekranı, korunan $99/ay yenileme fiyatını sağlar. Bu fiyat 1 Ocak 2028'de değişmez. 1 Ocak 2028'den itibaren açılan yeni ödeme ekranlarında $109.90/ay uygulanır. Tarih sınırları America/New_York saat dilimine göredir.

İlk hizmet taahhüdünün toplamı, $99/ay için $1,188 veya $109.90/ay için $1,318.80'dır. Kurulum ve isteğe bağlı satın alımlar bu tutarlara dahil değildir. İlk hizmet ayı kurulumla birlikte alınırsa, $99/ay fiyatında toplam ödeme Website için $648.99, Advanced için $798.99 olur. $109.90/ay fiyatında bu tutarlar $659.89 ve $809.89 olur. Satın almadan önce şimdi ödenecek tutar, aylık ücret, ilk tahsilat tarihi ve taahhüt tarihleri açıklanır. Geçerli vergi veya dış maliyetler ayrıca belirtilir.

Standard Website 3 ana içerik sayfası içerir: Ana sayfa, Hizmetler veya Menü, İletişim ve Ziyaret. Advanced 5 ana içerik sayfası içerir: Ana sayfa, Hizmetler veya Menü, Hakkımızda, Galeri, İletişim ve Ziyaret; en fazla 6 soru ve yanıt ile en fazla 6 pratik ziyaret bilgisi dahildir. Sayfa adları, sağlanan içerik ve anlaşılmış tek site dili işe başlamadan kaydedilir. Anlaşılmış kapsama dahil politika sayfaları bu ana sayfa sayılarına dahil değildir. Ek sayfa, dil sürümü veya işlev için ayrı yazılı kapsam ve fiyat gerekir.

3. Dahil olan Website Service

$99/ay hizmetine barındırma, SSL, yedekler, ayda 2 küçük değişiklik ve 3 iş günü içinde e-posta yanıtı dahildir. Yeni kayıtlar için $109.90/ay hizmetinde de aynı kapsam geçerlidir.

Küçük değişiklikler mevcut metin, fotoğraf veya çalışma saatlerinde yapılan değişikliklerdir. Yeni sayfalar, yeni işlevler ve yeniden tasarım bu kapsamın dışındadır. Aylık 2 küçük değişiklik, ilk 2 revizyon turundan ayrıdır. E-posta desteği 3 iş günü içinde yanıt verilmesi anlamına gelir. Çözüm süresi soruna bağlıdır. Destek sınırsız değildir. Kesintisiz çalışma garantisi verilmez.

Sözleşme; aylık değişiklik dönemini, barındırma işletmecisini, yedekleme sıklığı ve saklama süresini, geri yükleme düzenini, destek iletişimini ve iş günü takvimini kaydeder. Bu ayrıntılar dahil olan barındırma, SSL, yedek, değişiklik veya desteği kaldıramaz. Gerektiğinde domain kaydı ve yenilemesi, e-posta barındırması ve ilgisiz üçüncü taraf abonelikleri ayrıca belirtilir.

4. Teslimat ve inceleme

Teslimat, müşteri logo, fotoğraflar ve işletme bilgileri dahil gerekli tüm materyalleri sağladığında başlayan 3–7 iş günü içinde yapılır. Sonraki ödeme, imza, iç kontrol listesi veya onay işlemi teslimat süresini yeniden başlatmaz.

Teslimat, müşteriye web sitesini inceleme bağlantısının gönderilmesidir. Canlı domainde yayın veya kod ve tasarım dosyası devri anlamına gelmez. Müşterinin yanıtını beklerken geçen süre 3–7 iş gününe dahil edilmez. İç üretim gecikmeleri, müşteriyi bekleme süresi sayılmaz.

Müşteri doğru içerik, materyallerini kullanma izni ve geri bildirim için bir yetkili karar verici sağlar. Canlı domain yayını, belirlenen son sürümü onaylamanızı gerektirir.

5. Revizyonlar

Her paket, kararlaştırılan kapsam içinde 2 revizyon turu içerir. Bir tur, belirlenen sürüm için tek bir toplu geri bildirim listesi ve ardından bir güncellenmiş sürümden oluşur. İç üretim sürümleri, müşteri revizyon turu sayılmaz.

Dahil olan 2 turdan sonra her ek revizyon turu $149'dır. Tura ve ücrete işe başlamadan önce yazılı onayınız gerekir. Sağlayıcı hatalarının düzeltilmesi veya eksik kalan kararlaştırılmış iş, dahil olan turu tüketmez ve ücretli ek tur sayılmaz. Yeni işlevler veya yeniden tasarım için ayrı kapsam gerekir. $149 revizyon turu sınırsız yeni iş sözü vermez.

6. Taahhüt, erken iptal ve yenileme

Website Service, müşterinin kayıt dönemine ait fiyatla aylık faturalandırılan ilk 12 aylık taahhüt içerir. Ödeme ekranını açma olayı, kararlaştırılan hizmet ve faturalandırma başlangıç tarihlerinden ayrıdır.

İptalin geçerli olacağı tarih ilk 12 ay tamamlanmadan önceyse, erken iptal ücreti bu ilk dönemin kalan aylarına ait aylık ücretlerin %50'sidir.

Erken iptal ücreti = kalan ay sayısı × aylık ücretiniz × %50.

Örneğin kalan 6 ay için $99/ay fiyatında ücret $297 olur. $109.90/ay fiyatında ücret $329.70 olur. İlk dönem, geçerli bitiş tarihi, kalan aylar ve aylık fiyatın yer aldığı ayrıntılı hesap size verilir. Kullanılmış fakat ödenmemiş hizmet ayrıca ödenir. Aynı iptal edilen gelecek aylar hem tam ücretle hem de %50 erken iptal ücretiyle tahsil edilmez.

Ücret burada açıklanmıştır. Kullanılacak tahsilat yöntemi de uygun biçimde açıklanmalı ve yetkilendirilmelidir.

İlk 12 aydan sonra hizmet otomatik olarak aylık devam eder. İptal için en az 30 gün önceden yazılı veya e-posta bildirimi verin. Kabul ettiğiniz kanaldan iptal edebilirsiniz: çevrim içi kabul çevrim içi, e-posta kabulü e-posta ile iptal edilebilir. Telefon görüşmesi veya farklı kanal gerekmez. OLCAY LLC alınma tarihini, geçerli bitiş tarihini ve son faturayı yazılı olarak doğrular.

İlk dönem içinde verilen bildirimde bitiş tarihi 12 ayın tamamlandığı tarih veya sonrasıysa, bu tarih erken iptal sayılmaz. İlk dönemin tamamlanmasından sonraki bitişe erken iptal ücreti uygulanmaz. Uygun kayıtlar için korunan $99/ay yenileme fiyatı devam eder.

7. İadeler

REFUND_POLICY_v2.4 uygulanır. İş başlamadan önce müşteri tam iade alır. Tasarım işi başladığında kurulum ücreti iade edilmez. Kullanılmış aylık hizmet ücretleri iade edilmez. OLCAY LLC teslim edemezse müşteri tam iade alır. Bu kural, olağan iade yapılmaz ifadelerinden önceliklidir.

8. Ödenmemiş hizmet

Ödeme yapılmazsa OLCAY LLC, ödeme için 14 gün veren yazılı bir e-posta uyarısı gönderir. Uyarı süresi sonunda ödeme hâlâ yapılmamışsa site geçici olarak yayından kaldırılır. Ödeme alınıp doğrulandığında tekrar açılır.

Bildirim süresi dolmadan site askıya alınmaz. Askıya alma geçicidir. Site ve yedekler korunur. Domain sahipliği, sağladığınız içerik ve ilgisiz e-posta hizmetleri etkilenmez.

9. Domain, içerik ve $199 dosya devri

Domain ve logo, fotoğraflar ve metin dahil müşteri içeriği, ödeme uyuşmazlığı veya askıya alma sırasında da her zaman müşteriye aittir. Müşteri proje için bu içeriği kullanma izni verir ve gerekli yayın haklarını doğrular. Portföy veya reklam kullanımı için ayrı izin gerekir. Müşteriye ait içerik ile domain ve hesap erişimi, dosya devri satın alma şartı olmadan geri verilir.

Web sitesi kodu ve tasarım dosyası devri $199'dır. Yalnızca Sözleşme kapsamındaki tüm ödemeler tamamlandıktan sonra satın alınabilir. Buna ilk dönem yükümlülükleri veya erken iptal uzlaşması, ödenmemiş hizmet faturaları, onaylı ek revizyonlar ve geçerli erken iptal ücreti dahildir. Tek bir aylık taksitin güncel olması, ilk 12 aylık ödeme yükümlülüklerini tamamlamaz.

Ödemeden önce gerçek kod ve tasarım dosyası envanteri, biçimler, haklar, lisanslar ve güvenli teslim yöntemi kararlaştırılır. İç araçlar, diğer müşterilerin verileri, erişim bilgileri ve devredilemeyen üçüncü taraf materyalleri hariçtir. Vaat edilen devri etkileyen her istisna satın almadan önce açıklanır. $199 ödeme ekranına otomatik eklenmez. Dosya devri Website Service hizmetini otomatik iptal etmez.

Barındırma hesabını işletmek, müşterinin domaininin veya sağladığı içeriğin sahipliğini devretmez.

10. Sözleşme kayıtları ve uygulanacak hukuk

Uygulanacak hukuk ve yargı yeri hükümleri, vazgeçilemeyen gereklilikler saklı kalmak üzere, imzalanan Hizmet Sözleşmesinde belirtilir.

Siparişiniz için kabul edilen Koşullar ve İade Politikası Sözleşmenizin parçası olarak kalır. Sözleşme değişiklikleri yazılı mutabakat ve gerekli yeni onayı gerektirir.